Restablecer la contraseña

Política de privacidad RGPD

30 de marzo de 2021 por eekox

La privacidad de tus datos nos preocupa. Por ello, desde Eekox somos responsables del tratamiento de datos personales y profesionales que se intercambian entre Eekox, y nuestros Suscriptores y los Proveedores de Espacios y Servicios.

Nuestra denominación social es EEKOX ECOSISTEMAS DE ESPACIOS PROFESIONALES FLEXIBLES S.L (en adelante Eekox), sociedad española con CIF B05268123, que tiene su domicilio en la Calle de Los Artistas , 2 3 – 28020 Madrid.

Podrás contactar con nosotros a través de los correos electrónicos info@eekox.com y soporte@eekox.com, o a través de otros métodos disponibles en nuestra página de contacto.

Desde Eekox queremos informarte sobre cómo obtenemos y tratamos tus datos personales y profesionales. No solo queremos cumplir con la Normativa sobre Protección de Datos de carácter personal, sino proporcionarte la información de forma clara y transparente sobre todo aquello que entendemos útil y necesario relacionado con el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestra página eekox.com.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), el Suscriptor es informado de que Eekox recopila datos de su empresa o personales con diversos fines. Entre ellos operaciones de gestión y archivo, estadísticas y marketing, y pago. La información se proporcionará en los formularios disponibles para cada una de las finalidades concretas, requiriéndose su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Eekox exige a todos los intervinientes en el tratamiento de los datos que protejan la privacidad de toda la información recogida en el Sitio Web.

En los siguientes párrafos te contam0s todo lo que es necesario conocer sobre la Política de Privacidad de Eekox.

Destinatarios de la política de Privacidad

La Política de privacidad va dirigida a los Usuarios de Eekox, que pueden ser:

  • Los Suscriptores y Los Proveedores de Espacios y Servicios de Eekox. Éstos son Usuarios registrados que han aportado datos personales y/o profesionales mediante algún tipo de formulario, creando su Cuenta de Usuario. Un usuario registrado puede acceder a las funcionalidades y a la gestión de su perfil mediante un identificador (login) y una contraseña (password), así como interactuar con los contenidos de Eekox
  • Los Usuarios que navegan en el sitio web de Eekox para encontrar  espacios flexibles y/o servicios que les resulten útiles y de interés.
  • Los Usuarios que quieren conectar con Eekox a través de su Chat o cualquier otro mecanismo de contacto disponible en nuestra página de contacto.

Datos Personales y/o Profesionales

Para registrarte en la Plataforma se te pide que proporciones datos personales o de tu empresa tales como el nombre, razón social, dirección física, dirección de correo electrónico y disponibilidad, medios de pago, etc… («datos personales» y “profesionales”).

Dichos datos son necesarios para establecer las relaciones comerciales inherentes al uso de los servicios ofrecidos por la Plataforma, lo que nos permite su uso dentro de la legalidad.

En Eekox podemos obtener datos de nuestros Usuarios que provengan de:

  • Datos que te pedimos en el formulario de registro de Eekox, esencialmente, datos identificativos y relacionados con tus datos personales y bancarios necesarios para poder proporcionarte los Espacios y/o Servicios que buscas. Éstos están debidamente identificados y definidos en los Términos y Condiciones disponibles en eekox.com.
  • Datos que necesitamos obtener para poder probar que nos has dado tu consentimiento a que recojamos los datos del punto anterior (al menos, identificación, IP, fecha y hora).
  • Datos que puedas incorporar voluntariamente durante tu interacción con los contenidos de Eekox, como clics, comentarios, o selección de determinados contenidos. También podremos acceder a datos de cobros, pagos, facturas u otro tipo de datos que nos permita cobrar por los servicios de Eekox.
  • Datos de interacciones (compras, cancelaciones, dudas o comentarios) relacionados con los servicios de Eekox
  • Datos de contacto que puedas facilitar a través de los distintos canales de comunicación con Eekox, o mediante la solicitud de información de algún servicio en particular.
  • Datos de navegación en nuestro sitio web, que tienen finalidades técnicas, de rendimiento y de análisis de transacciones comerciales de nuestros servicios.

Uso de los datos relacionados con la contratación de servicios

En muchos casos decidirás comprar o adquirir servicios ofrecidos por Eekox. En estos casos, trataremos los datos imprescindibles para la correcta ejecución del contrato y/o del servicio contratado.

Necesidad de consentimiento

La privacidad de tus datos nos preocupa, y por ello necesitamos tu consentimiento en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE). Por ello te informamos de que Eekox recopila datos de tu empresa o personales para los diferentes fines. Entre otros operaciones de gestión y archivo, estadísticas y marketing, y pago. La información se proporcionará en los formularios disponibles para cada una de las finalidades concretas, requiriéndose tu consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Por tanto, tu consentimiento es imprescindible para que podamos obtener tus datos para poder darte acceso a todas las funcionalidades y servicios de Eekox.

En el caso de Eekox, nos das tu consentimiento cuando:

  • Marcas la casilla de aceptación de la Política de privacidad; y
  • Pulsas en el botón de envío del formulario con tus datos personales.

Solo tú podrás decidir si aceptas y lo que aceptas, pero necesitamos que siempre marques la Política de privacidad para poder tratar tus datos personales.

Uso de los datos personales y/o Profesionales

Las finalidades con las que tratamos los datos son las siguientes:

  • Permitir que puedas disfrutar, contratar y hacer uso de los servicios que ofrece Eekox, y que Eekox pueda cobrar por ellos.
  • Permitir el procesamiento de las facturas, las verificaciones de pago, las incidencias con los medios de pago.
  • Permitir la puesta a disposición de nuestros servicios.
  • Permitir la gestión de las cancelaciones y/o reclamaciones.
  • Permitir la gestión de la cuenta y perfil de Usuario.
  • Enviarte, a través de cualquier canal, incluyendo medios electrónicos (correo electrónico y teléfono móvil), publicidad, newsletters u otros información comercial de todas las actividades inherentes al objeto social de Eekox (direct marketing).
  • Proceder a incluir tus datos en segmentos perfilados que permitan que la información que te presentemos sea idónea (ej. servicios a los que realmente puedes acceder desde tu ubicación, o presentados en un idioma útil para ti).

Para la ejecución de estos fines sólo te pediremos los datos estrictamente necesarios. Como la privacidad de tus datos nos preocupa sólo se tratarán aquellos datos imprescindibles sobre los que tengamos tu consentimiento.

Cesión de datos a Terceros

Es posible que Eekox ceda tus datos de carácter personal a las entidades pertenecientes a Eekox (dedicadas a las actividades propias de los centros de negocio y afines), siempre que sea necesario para poder prestarte nuestros servicios. Igualmente, Eekox podrá ceder sus datos de carácter personal en los siguientes casos:

  • Cuando se absolutamente necesario para poder cumplir con las obligaciones con el Suscriptor. Este es el caso con los Proveedores de Espacios y Servicios que prestan efectivamente el servicio contratado a través de Eekox
  • Cuando sean necesarios para tramitar tus quejas y controversias relacionadas con los servicios
  • Cuando, derivado del uso de los diferentes medios de pago online, actuando con la máxima diligencia y en prevención y control del fraude, sea necesario el acceso por parte de las Entidades Financieras que permitan la ejecución de estos pagos. También cuando se trate de Entidades cuyo objeto consiste en controlar las actividades delictivas o fraudulentas online. Podremos dar a estas entidades acceso a determinada información, en su calidad de Encargados de Tratamiento, con entidades proveedoras de servicios de pago, de comprobación de la validez de medios de pago, procesamiento de datos o pagos o con fines de prevención del fraude.
  • Cuando la ley así lo determine.
  • Cuando sea necesario para satisfacer un interés legítimo, ya sea nuestro o de aquel al que le cedemos los datos. La cesión en este caso no será indiscriminada, y se respetará en todo momento sus intereses y derechos y libertades fundamentales.

Envío de publicaciones y ofertas

Queremos poder informarte de nuestros espacios y servicios y de las mejoras en los mismos, pero te garantizamos que podrás oponerte a recibir cualquier correo electrónico haciendo clic en el enlace de baja en cada uno de los emails que recibas.

Duración de la retención de Datos

Los plazos durante los que mantendremos los datos se establecen conforme a diferentes criterios:

  • Los datos de tu perfil y los obtenidos por tu actividad en Eekox se mantendrán mientras sigas teniendo tal actividad. Consideraremos que tienes actividad si accedes a tu Perfil, si abres o haces clic en las comunicaciones que te enviemos desde Eekox, si accedes a los servicios o los contenidos de Eekox, etc.
  • Los datos relativos a contrataciones de Espacios y/o Servicios, están sujetos a distintas obligaciones de almacenamiento y documentación por las Autoridades Públicas, Fiscales u otras Instituciones. Esto puede obligar a Eekox a conservarlos durante los plazos que especifique cada una de las normas que sean de aplicación en cada caso.
  • Respecto a los datos específicos que nos permitan probar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, los mantendremos mientras tengas actividad y posteriormente durante al menos tres años, por Normativa de Protección de Datos.
  • Si en algún momento hubiera una Normativa que nos obligara a mantener datos por más tiempo del indicado, lo haremos porque tenemos que cumplir la Normativa.

Derechos sobre los datos Personales

Los derechos que tienes con relación a tus datos personales son:

  • Derecho de Acceso: Derecho a solicitar y obtener gratuitamente información sobre la naturaleza, el origen, la procedencia o la finalidad de los tratamientos que afectan a tus datos.
  • Derecho de Rectificación: Derecho a modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (derecho al «olvido»): Derecho a solicitar la cancelación, eliminación o baja de tus datos personales en cualquier momento.
  • Derecho a la Oposición: Derecho a decidir que no se lleve a cabo algún tratamiento específico de tus datos.
  • Derecho a la Portabilidad de los datos: Derecho a solicitar la transmisión de tus datos a otras Empresas, Instituciones, Organizaciones o a ti mismo.

Ejercicio de los derechos

Podrás ejercitar todos y cada uno de tus derechos dirigiéndote a nosotros:

Por escrito dirigiéndote a EEKOX ECOSISTEMAS DE ESPACIOS PROFESIONALES FLEXIBLES S.L (en adelante Eekox), sociedad española con CIF B05268123, que tiene su domicilio en la Calle de Los Artistas , 2 3 – 28020 Madrid., indicando en el asunto “Derechos de Protección de Datos”;

Por email dirigiéndote a info@eekox.com, indicando en el asunto “Derechos de Protección de Datos”.

Dudas, consultas o reclamaciones

En caso de que tengas cualquier duda, queja, sugerencia o cualquier otra cuestión sobre el tratamiento de datos en Eekox, podrás dirigirte al Delegado de Protección de Datos de Eekox (“Data Privacy Officer”), mediante el correo electrónico info@eekox.com. Y en todo caso, tienes derecho a presentar una reclamación cuando lo consideres oportuno ante la Autoridad de Protección de Datos, haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.aepd.es/es de la Agencia Española de Protección de Datos. Ponemos a tu disposición la Guía de los Derechos del Ciudadano que ha publicado la Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es/sites/default/files/2020-05/guia-ciudadano.pdf , por si fuera de utilidad para ti.

Cookies y Datos de navegación

Respecto a los datos de navegación y, en general, los datos que podamos recoger mediante cookies e instrumentos similares, te remitimos a la Política de Cookies de Eekox.

Responsabilidad del usuario

De nuestros Suscriptores y Proveedores de Espacios y Servicios esperamos que, por favor, seáis responsables a la hora de compartir información. No podemos controlar ni revisar la exactitud y veracidad de la información que facilitas. Por tanto, en ningún caso seremos responsables de cualquier consecuencia derivada de la ilicitud, ilegitimidad, alteración, mal uso, fraude, o sanción derivado de la información que hayas facilitado. A este respecto, si nos aportas datos, entendemos que garantizas que son lícitos y veraces.

Cambios en la política de privacidad

La Política de privacidad puede cambiar en el futuro, por ejemplo, debido a cambios normativos o cambios en las funcionalidades de Eekox. La privacidad de tus datos nos preocupa y si los cambios pudieran afectar a tus derechos o a tu Privacidad, o bien a la forma en la que tratamos tus datos personales, te lo comunicaremos previamente, para que puedas conocer cómo te afectan y decidir si los quieres aceptar o no.

La dirección de nuestra web es: https://eekox.com.

Última actualización publicada el 22 de abril de 2021.